Статьи

 

ISO 9001-2015 Требования к документированию и их реализация

Нормоконтроль документов СМК//Век качества – 2006 – № 05

Об особенностях применения процессного подхода//Методы менеджмента качества – 2006 год – №11

Об одном определении процесса//Методы менеджмента качества – 2006 год – №12

Практический менеджмент качества//Менеджмент сегодня – 2007 год – №05

Аудит процессов или аудит подразделений?//Методы менеджмента качества – 2007 год – №01

Сделайте качество товаром//Менеджмент сегодня. – 2010 год – №01

Система менеджмента качества – это инструмент, а не волшебная палочка//Менеджмент сегодня. – 2009 год – №01

Проблемы менеджмента качества в России//Менеджмент сегодня. – 2007 год – №04

Процессы не надо описывать, процессами надо управлять (январь 2011 г.)

Еще раз о процессном подходе (август 2010 г.)

Сквозные процессы без мистики (июль 2012 г.)

С чего начинается СМК (январь 2011 г.)

Менеджмент по потребностям//Стратегический менеджмент. - 2011 - №02

Как увеличить ценность нормативных документов//Менеджмент сегодня. - 2013 год - №01

Что нам стоит систему управления построить. Пособие для руководителей//Менеджмент сегодня. - 2012 год - №05

Комментарий к разделу 4.2.2 ISO 9001:2008

Что нам проект ИСО готовит? (декабрь 2013 г)

Комментарий к проектам стандартов DIS ISO 9000 и ISO 9001

Комментарий к принципу "Процессный подход" ISO 9000:2005